سياسة الخصوصية
Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Scopri come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati e come utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza con noi.
Indice dei contenuti
Protezione dei Dati
Trasparenza
Esperienza Migliore
Fiducia al Primo Posto1. المتحكم في البيانات
ميرنا ترافل — MIRNA TRAVEL SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA، ومقرها القانوني في Via Feletto 37, 10154 Torino (TO)، إيطاليا، الرقم الضريبي/رقم التسجيل 12618470012، REA TO-1303807. التواصل: support@mirnatravel.com.
2. أنواع البيانات التي يتم جمعها
من خلال الموقع، يمكن جمع: البيانات المقدَّمة طواعيةً عبر نموذج البحث عن الرحلات؛ البيانات المقدَّمة عبر طلب الإعلان (طلب الإعلان)، بما في ذلك بيانات الشركة والبيانات الضريبية (الرقم الضريبي) وبيانات التواصل؛ البيانات المقدَّمة للاشتراك في النشرة الإخبارية؛ بيانات التصفح التقنية (مثل عنوان IP ووكيل المستخدم) التي يجمعها الخادم تلقائيًا.
3. أغراض المعالجة
تُعالَج البيانات من أجل: الرد على طلبات المستخدم؛ إدارة طلبات الإعلان والمراسلات المتعلقة بها (تأكيد الطلب، الحجز المؤقت، تعليمات الدفع، حالة الحملة)؛ إرسال النشرة الإخبارية عند الطلب؛ الامتثال للالتزامات القانونية؛ تحسين أداء الموقع.
4. الأساس القانوني للمعالجة
تستند المعالجة، بحسب الغرض المحدد، إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تنفيذ عقد أو إجراءات سابقة للتعاقد بناءً على طلب صاحب البيانات؛ الامتثال لالتزام قانوني؛ موافقة صاحب البيانات؛ المصلحة المشروعة للمتحكم بالبيانات، مع مراعاة التوازن الدائم مع حقوق وحريات صاحب البيانات.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها: طوال مدة الحجز والفترة اللاحقة التي تتطلبها الالتزامات الضريبية والمحاسبية المعمول بها؛ وللمدة اللازمة لمعالجة أي شكاوى أو منازعات؛ وحتى سحب الموافقة، بالنسبة للمعالجة القائمة على الموافقة (مثل النشرة الإخبارية).
6. الإفصاح عن البيانات
يجوز أن تُعالَج البيانات من قِبل جهات تقدّم خدمات ضرورية لتشغيل الموقع (مثل الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني)، ضمن الحدود اللازمة لتلك الأغراض. لتنفيذ الحجز المطلوب، تتم مشاركة بعض البيانات أيضًا مع مقدمي خدمات السفر الخارجيين المعنيين (شركات الطيران، مقدمو الإقامة، شركات تأجير السيارات)، وذلك في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة المحجوزة فقط؛ ويتصرف هؤلاء المزودون بصفتهم متحكمين مستقلين بالبيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
7. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
قد يكون بعض مقدمي الخدمة المذكورين أعلاه موجودين، أو يعالجون البيانات، خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في هذه الحالات، تضمن ميرنا ترافل أن يستند النقل إلى إحدى الضمانات المنصوص عليها في الفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية، أو البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية، أو أي ضمانة أخرى مناسبة ينص عليها القانون المعمول به.
8. حقوق صاحب البيانات
وفقًا للمواد 15 إلى 22 من اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (EU) 2016/679 (GDPR)، يحق لصاحب البيانات الوصول إلى بياناته وطلب تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، وكذلك الاعتراض على معالجتها، وذلك بالكتابة إلى support@mirnatravel.com.
9. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) المصنّفة ضمن الفئات التالية: أساسية/تقنية (لا تتطلب موافقة، وهي ضرورية لتشغيل الموقع)؛ وظيفية (لتذكر التفضيلات مثل اللغة)؛ تحليلية (تُستخدم، عند تفعيلها، لفهم إجمالي استخدام الموقع)؛ تسويقية/تنميطية (تُفعَّل فقط بموافقة المستخدم، عند اقتضاء القانون المعمول به ذلك). تتوفر قائمة محددة بملفات تعريف الارتباط الفعّالة على الموقع، وأي مزودين خارجيين، مع أغراضها ومدتها، عند الاقتضاء، عبر شريط أو مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاص بالموقع.
10. التعديلات على هذه السياسة
يجوز تحديث هذه السياسة. يُرجى مراجعتها بشكل دوري.
11. التواصل
لأي طلب يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية: support@mirnatravel.com.